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途牛全球单订酒店无损退订保障延期至2月29日

时间:2020-02-03 16:20:40  来源:澳洲幸运5开奖预测  编辑:jingdingyuan668  浏览:1

讯2月2日,途牛再次晋级服务退改保证,将全球单订酒店无损退订保证日期延至2月29日。

途牛方面表明,1月23日前预定,1月23日至2月29日(含)入住的全球单订酒店订单,途牛供给无损退订保证,丢失由途牛承当。一起,1月24日至2月29日(含)境内目的地(含港澳台)跟团游、自在行、定制游、酒店+景点门票(自驾)、游学、当地玩乐、用车产品,途牛供给无损退订保证。

针对1月27日至2月29日(含)出游的出境跟团游(含半自助),除已发作的签证费(送签中+已出签)及收效可理赔的保险费用外,途牛对其他订单费用供给无损退订保证。

关于出境自在行订单,途牛将依据资源方航空公司及酒店方针极力为客户减损。酒店方面,1月23日24点前预定、入住日期在1月22日至2月29日(含)的酒店,供给无损退改保证(部分酒店仅可无损改期,已入住或超越入住时刻撤销的,不享用退改保证);机票方面,1月27日24点前购买、乘机日期在此时限之后,在航班起飞前提出退票请求,依据各航司执行民航总局处理免费退票告诉的终究执行方针予以操作,极力为用户革除或下降机票退订丢失。

现在,途牛客服团队24小时待命,受相关状况影响,途牛客服将优先、紧迫处理最接近动身日期的订单。途牛提示用户,若电话或需求未得到及时回复,请耐性等候,途牛将全力保证用户服务。

图片 途牛官网截图

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